La qualità delle organizzazioni: formazione su norme, metodi e processi qualitativi

Panoramica generale

Per tutti coloro che si avvicinano per la prima volta, per lavoro, studio, interesse personale, ai concetti della Qualità. Nata da un accordo AICQ (Associazione Italiana Cultura Qualità) – AICA (Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo automatico), l’EQDL (European Quality Driving Licence) è una certificazione delle conoscenze di base sulla Qualità, aggiornata all’ultima versione della norma UNI EN ISO 9001:2015.

Destinatari

L’EQDL si rivolge a studenti di istituti scolastici superiori, in particolare nell’ambito dell’alternanza scuola-lavoro (in conformità alla nuova legge di riforma n° 107/15); a studenti dei percorsi post-diploma, di ITS e IFTS; ai docenti scolastici, impegnati a realizzare nella propria scuola il Sistema Nazionale di Valutazione (D.P.R. 80/2013, Direttiva Miur n. 11 del 18/09/2014); a studenti universitari, neolaureati, lavoratori, che hanno direttamente o indirettamente contatti con i sistemi di gestione o sono semplicemente interessati, per il proprio lavoro, ai concetti della Qualità.

Competenze certificate

L’EQDL certifica la conoscenza dei concetti, delle norme, dei metodi e dei processi utilizzati nel mondo della Qualità, trasversali a tutti i settori professionali. Fornisce inoltre concetti utili per la gestione manageriale e la comprensione delle “dinamiche” che muovono le organizzazioni e una conoscenza dei concetti del miglioramento continuo, utili nell’ambito del Sistema Nazionale di Valutazione (RAV).

Scarica il programma: Syllabus 2.0

Modulo 1 – Concetti base di gestione dell’organizzazione

Modalità di svolgimento

Le lezioni, della durata di 10 ore totali, si svolgeranno in modalità e-learning mediante l’utilizzo della piattaforma CISCO.

Modalità d’esame

Consiste in un test di 25 domande (quesiti a risposta multipla) erogate con un sistema automatizzato. Il candidato ha a disposizione 45 minuti e supera l’esame se risponde in modo corretto ad almeno 15 domande (60%).

Modulo 2 – Qualità e Sistemi di Gestione

Modalità di svolgimento

Le lezioni, della durata di 20 ore totali, si svolgeranno in modalità e-learning mediante l’utilizzo della piattaforma CISCO.

Modalità d’esame

Consiste in un test di 25 domande (quesiti a risposta multipla) erogate con un sistema automatizzato. Il candidato ha a disposizione 45 minuti e supera l’esame se risponde in modo corretto ad almeno 15 domande (60%).

Modulo 3 – Il mercato e gli strumenti per la qualità

Modalità di svolgimento

Le lezioni, della durata di 10 ore totali, si svolgeranno in modalità e-learning mediante l’utilizzo della piattaforma CISCO.

Modalità d’esame

Consiste in un test di 25 domande (quesiti a risposta multipla) erogate con un sistema automatizzato. Il candidato ha a disposizione 45 minuti e supera l’esame se risponde in modo corretto ad almeno 15 domande (60%).